Newton TLTソフト『 領収書・キャンセル・返品等について 』｜ニュートン

納品書について

納品書は商品に同梱されます。商品のお届け先とご注文主の住所が異なる場合、お届け先の『領収書』と『納品書』が発行されますので予めご了承下さい。

領収書の発行について

【代金引換での領収書】

代金引換でのお支払い方法でご注文された場合には、配送業者へ料金をお支払いの際に配送業者より領収書が発行されますので、そちらをご利用頂く事になります。（配送先の住所、配送先名で発行されます。）
配送業者の領収書は税務署で認められております。
但し、ご注文は個人名ですが会社名での領収書が必要等の場合は、別途、領収書を発行する事も可能です。（この場合、領収書は後日に別途、郵送となります。）

【銀行振込・オンラインカード決済・電子決済での領収書】

一件のご注文に対して一枚のみ発行を承ります。
ご注文時、備考欄に領収書希望、希望宛名・但し等をご記載いただく事により、領収書を発行させて頂きます。領収書のお届け先はご注文者の登録住所となります。また、領収書は後日、別途、郵送となりますので、予めご了承下さい。

【コンビニ決済での領収書】

お支払い方法にコンビニ決済を選択してご注文された場合には、お支払いをされた機関より領収書が発行されますので、そちらをご利用頂く事になります。
但し、ご注文は個人名ですが会社名での領収書が必要等の場合は、別途、領収書を発行する事も可能です。（この場合、領収書は後日に別途、郵送となります。）

ご注文後のキャンセル・変更について

【注文のキャンセル】

発送前のキャンセルにつきましては、下記お問い合わせ窓口へご連絡下さい。
発送手配完了のメールが届いている場合は、出荷処理が完了しています。この場合、キャンセルは出来ませんので一度お受け取りになった後に返品手続きをお願い致します。

【お届け先・商品の変更】

発送前であれば、お届け先・商品の変更が可能です。下記お問い合わせ窓口へご連絡下さい。
発送手配完了のメールが届いている場合は、出荷処理が完了しています。この場合、お届け先・商品の変更は出来ません。商品の変更には交換手続きをお願い致します。

返品・交換について

【不良品の返品・交換】

お届けした商品が汚損・破損等の異常が見つかった場合は、受け取り後7日以内に下記お問い合わせ窓口へご連絡下さい。正常品と交換させて頂きます。その際に発生する送料等は全て当店が負担いたします。
※該当商品が売り切れの場合、返金にて対応させて頂きますのでご了承下さい。

【お客様の都合による返品・交換】

Newton TLTソフトは商品のお受け取り後10日以内であれば、第1枚目のソフトを開封・使用済みでも返品が可能です。

返品・交換を希望される場合は、必ず期日までに下記お問い合わせ窓口へご連絡下さい。
お客様都合による返品の際、以下の費用はお客様のご負担となります。
・返品にかかる宅配便送料

交換をご希望で商品に差額が生じた場合は以下の費用はお客様のご負担となります。
・返品にかかる宅配便送料
・銀行への振り込み手数料

【返品の際の代金返却方法と時期】

返金方法：お客様ご指定の銀行口座へ商品代金を振り込みにて返金させて頂きます。
返金までにかかる日数：商品代金の返金はソフトの返品確認後3週間程度となります。

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